Preguntas frecuentes
¿Me puedo quedar sin luz al cambiar de comercializadora?
No. El cambio es un trámite administrativo; tu distribuidora sigue siendo la misma y el suministro no se interrumpe.
¿Tiene coste el estudio de mi factura?
No. Analizamos tu factura gratis y solo si aceptas la oferta tramitamos el cambio.
¿Hay algún tipo de permanencia?
No trabajamos con permanencias. Si aparece una opción mejor, te ayudamos a cambiarte otra vez.
¿Qué datos necesitáis para hacer el estudio?
Solo tu factura y datos de contacto. No pedimos CUPS, DNI ni información bancaria hasta que confirmes la contratación.
¿Cuánto tiempo tardáis en enviarme una propuesta?
En menos de 24 horas laborables recibes un informe con tu ahorro estimado y la tarifa recomendada.
¿Qué pasa cuando termina mi contrato actual?
Hacemos una revisión proactiva antes de la renovación para evitar subidas de precio y proponerte la mejor alternativa.
¿Te queda alguna duda?
Puedes contactar con un asesor experto y resolver todas tus preguntas sin compromiso.
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