1. Responsable del tratamiento
Adrián Tormo Marco, NIF 26758477R y domicilio en C/ Sant Cristòfol 3, 3 (46120) Valencia Madrid, es responsable del tratamiento de tus datos.
Contacto: privacidad@ecoahorra.es · Teléfono: +34 670 340 815
2. Datos que recopilamos
- Identificación y contacto: nombre, email, teléfono.
- Datos de consumo y facturación eléctrica que nos compartas.
- Datos de navegación (IP, dispositivo, páginas visitadas) para fines analíticos.
- Preferencias de contacto y comunicaciones.
3. Finalidades y legitimación
- Atender consultas y solicitudes de estudio de ahorro (consentimiento y medidas precontractuales).
- Gestionar el cambio de comercializadora cuando lo solicites (ejecución contractual).
- Enviar información comercial sobre ahorro energético (consentimiento; puedes darte de baja en cualquier momento).
- Realizar analítica y mejoras del servicio (interés legítimo y consentimiento de cookies cuando corresponda).
4. Plazos de conservación
Conservamos los datos mientras sean necesarios para la finalidad recogida y, tras ello, durante los plazos exigidos por obligaciones legales o para atender posibles responsabilidades. Eliminamos o anonimizamos la información cuando ya no sea necesaria.
5. Destinatarios y encargados
- Proveedores tecnológicos (alojamiento, correo, analítica) bajo contratos de encargado de tratamiento.
- Comercializadoras y terceros necesarios para gestionar tu solicitud, previo consentimiento.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
Si se realizan transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, aplicaremos garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos).
6. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a privacidad@ecoahorra.es con el asunto "Protección de datos".
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción. Revisamos periódicamente los controles de seguridad para adaptarlos a nuevos riesgos.
8. Comunicaciones comerciales
Enviaremos comunicaciones sobre ahorro energético solo si las has solicitado o autorizado. Puedes darte de baja desde el propio mensaje o escribiéndonos a privacidad@ecoahorra.es.
10. Cambios en la política
EcoAhorra puede actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la versión vigente con la fecha de última actualización indicada al inicio.